金の買取はクーリングオフOK!返品の仕組みと手順を徹底解説

金の買取は、クーリングオフができる!

出張買取で金を買取した場合は、クーリングオフができます。

しかし、出張買取以外の方法で金を売却した場合、クーリングオフは不可です。

万が一出張買取で金を売却して、契約を解約したくなった場合のために、クーリングオフの手順を確認しておきましょう。

金の買取は、クーリングオフも対応可能なブランド買取とらのこがおすすめです。

1:大丈夫!金の出張買取はクーリングオフが可能

金 クーリングオフ

金を出張買取で売却したけど、クーリングオフできるかしら・・

出張買取で金を売却した場合、クーリングオフは可能です。

金の買取をした日を含め、8日間以内であればクーリングオフができます。

出張買取でクーリングオフが適応される理由は、「特定商取引法」に守られているからです。

出張買取で、押し買いなどのトラブルが多かった時期があります。

そのため2013年2月に、出張買取でもクーリングオフが、適応されるようになりました。

金を買取してもらう際には、考え直せる期間がある出張買取を利用することがおすすめです。

出張買取以外の方法では、クーリングオフは適応されません。

参考:訪問購入のトラブルを防ぐには|国民生活センター

2:【注意】クーリングオフができない3つの場合

出張買取以外では、クーリングオフできないの?

答えは、できません

クーリングオフが適応されない3つの場合を確認しておきましょう。

出張買取でも、一定の品物にはクーリングオフが適応されません。

  • 店舗で金を買取してもらった場合
  • 宅配で金を買取してもらった場合
  • 出張買取でクーリングオフができない場合

上記3つの場合を、より詳しく説明していきます。

2-1:店舗で金を買取してもらった場合

クーリングオフ 店舗

1つ目のクーリングオフができない場合は、店舗で金を買取してもらった際です。

店舗買取では、1度成立した契約を解除することはできません。

買取をする際に、「返品不可」と記載した書面にわたし達消費者が、サインするためです。

店舗で金を買取する際には、慎重になりましょう。

後で、「こっちの業者の方が高く売れたかも・・」と思っても、売った金は返ってきません。

2-2:宅配で金を買取してもらった場合

クーリングオフ 宅配

2つ目のクーリングオフができない場合は、宅配で金を買取してもらった際です。

コロナ渦で、対面しなくても買取が可能な宅配買取をあらゆる買取業者が行っています。

宅配の送料も、買取業者負担のため大変便利です。

しかし、宅配買取で金を売却した場合もクーリングオフは適応されません

買取契約後に、「やっぱり売りたくない!」と後悔しないように、しっかり考えて利用することが重要です。

2-3:出張買取でクーリングオフができない場合

クーリングオフ 不可

え?!出張買取はクーリングオフが使えるのでは・・?

金や貴金属を出張買取した場合は、クーリングオフは適応されます。

しかし、クーリングオフで適応されない品物もあるので確認が必要です。

出張買取でクーリングオフ適用外の品物

家具

大型家電

2輪以外の自動車

有価証券

本・CD・DVD・ゲームソフト

上記に記載した品物に対しては、クーリングオフができないので注意しましょう。

クーリングオフの依頼の仕方を解説します。

万が一のために、確認しておきましょう。

3:気になる!クーリングオフの依頼の仕方

やっぱり買取してもらった金を、クーリングオフで返却してもらいたい!

出張買取を利用して金を売却した場合、まず買取業者に連絡します。

この際、書面で記載することが重要です。

手紙やハガキでも構わないですが、以下の項目を記載する必要があります。

  • 買取業者の名前
  • 買取業者の住所
  • 契約年月日
  • 品物の名前
  • 買取金額
  • 契約解除の宣言
  • 書面を送付する日付
  • 自分の名前
  • 自分の住所

契約を解除する文面と、返却してほしい旨を記すことが重要です。

クーリングオフ 依頼

書面は、証拠になるため郵送する前にコピーすることをおすすめします。

郵便する際も、普通切手で送るのではなく、特定記録郵便など記録が残る方法で郵送しましょう。

クーリングオフの相談は、各自治体の消費者生活センターに問い合わせ可能です。

実際のクーリングオフの流れを解説します。

4:確認しよう!クーリングオフの4つの流れ

金 クーリングオフ 手順

書類を書いた後の流れを教えて!

クーリングオフで依頼してから、返金をするまで4つの手順があります。

  • クーリングオフの依頼
  • 商品の特定
  • 商品の返送
  • 返金

上記4つをより詳しく説明していきます。

参考:クーリングオフ|国民生活センター

4-1:クーリングオフの依頼

クーリングオフ 依頼

1つ目の手順は、クーリングオフの依頼です。

買取を行った日(契約日)から、8日間以内に行います。

3章で紹介したような、書類を買取業者側に送りますが、書類をコピーしておくことが重要です。

郵便する際も、普通切手で送るのではなく、特定記録郵便など記録が残る方法で郵送しましょう。

関係書類は、5年間保管することが必要です。

4-2:商品の特定

クーリングオフ 商品管理

2つ目の手順は、商品の特定です。

通知を受け取った業者側が、記載されている商品の特定をし、返送作業をします。

4-3:商品の返送

クーリングオフ 返送

3つ目の手順は、商品の返送です。

商品の特定・確認が完了してから、商品の発送作業に進みます。

買取業者にもよりますが、商品の特定から発送まで約1週間はかかると思いましょう。

4-4:返金

クーリングオフ 返金

最後の手順は、返金です。

1度売却した、品物が返送されたことを確認した時点で返金をしましょう。

トラブルを避けるためにも、商品は返送されたらすぐに返金することが重要です。

もし買取業者が、売却した品物を既に第3者へ売ってしまった場合はどうなるの?とお考えではないでしょうか。

第3者に既に売られていた場合でも、クーリングオフは可能です。

5:【要チェック】買取業者が品物を第3者に既に売却した場合

買取業者が、既に品物を売却した場合でもクーリングオフは可能なの?

答えは、可能です。

買取業者はクーリングオフ期間内の8日間内に品物を売却した場合、わたし達消費者側にまず通知しなければなりません。

【第3者への物品の引渡しについての契約の相手方に対する通知(法第58条の11)】

そして、買取をした第3者に対しても、クーリングオフされる可能性を通知する必要があります。

【事業者が物品を引渡した第3者への通知(第58条の11の2)】

また、クーリングオフ期間内の8日間は、品物を手元に置いておくことが可能です。

【物品の引渡しの拒絶(第58条の15)】

クーリングオフがあれば、安心して高価な金を買取してもらえますね。

金は「ブランド買取とらのこ」の出張買取を利用して、高価買取しましょう。

参考:訪問購入|特定商取引法ガイド

6:【クーリングオフ可能】金の買取はブランド買取とらのこ

金 買取 とらのこ

金の買取は、ブランド買取とらのこにお任せです。

ブランド買取とらのこは、クーリングオフもしっかりと対応している出張買取業者になります。

ベテランの査定士が、スタッフ1人1人を厳しく研修しているため、レベルの高い査定が期待できるのです。

ブランド買取とらのこでは、金の買取にあたって、金の重さだけで買取額を決めていません。

金の重さに加えて、ブランドや宝石、デザインの価値なども含めて査定をしているため、高価買取が可能です。

また古いものや壊れたもので、他社では断れるような金でも買取してくれます。

ブランド買取とらのこは、全国各地への出張買取が可能です。

双方の都合が合えば、出張買取を依頼した当日に家まで訪問してくれます。

電話やメール・LINEでも、無料で査定や相談が可能です。

金の買取をお悩み中でしたら、まずは無料で相談・査定をしてもらいましょう!

まとめ

金の出張買取はクーリングオフが適応可能です。

店舗買取や宅配買取では、クーリングオフは適応されないので注意しましょう。

万が一の場合のために、クーリングオフの手順を解説しました。

金を買取してもらう際は、「ブランド買取とらのこ」がおすすめです。

ブランド買取とらのこは、出張買取のためクーリングオフも対応しています。

ブランド買取とらのこは、只今、金を高価買取強化中です。

家に使用していない金がある場合は、ブランド買取とらのこに高価買取してもらいましょう。

金の買取なら、とらのこ

とらのこでは、金を高価買取いたしております。