よくある質問

    • 金・貴金属について

      • 金の買取価格はどうやって決まるの?

        金の買取相場によって変動いたします。相場は常に変動しておりますので、時期により価格も変わります。お値段にご納得いただけない場合は、もちろんお断りいただいても構いません。

      • 金なのか分からないものでも大丈夫?

        もちろん、大丈夫です。実際にお品物を拝見し、金か金ではないかお伝えさせていただきます。

      • 金の買取で手数料はかかりますか?

        いいえ、手数料はかかりません。査定は無料で行わせて頂いております。

    • 時計について

      • ブランド物ではない時計でも買取可能でしょうか?

        はい、ブランド品ではない時計でも査定を行っております。

      • 壊れている時計でも買取可能でしょうか?

        壊れている・動かない等の時計でも買取可能です。まずはお気軽に、ご相談ください。

      • 付属品がなくても買取可能でしょうか?

        買取可能です。状態が良いお品物であれば、付属品が無くても高価買取できる場合がございます。

    • 宝石について

      • 鑑別書・鑑定書がありません。買取可能ですか?

        はい、買取可能です。実際にお品物を拝見し査定させていただきます。

      • どんな宝石が高く売れますか?

        世界的に人気があり需要の高い、ダイヤモンド・ルビー・サファイア・エメラルドなどの宝石が高く買取できる傾向にあります。

      • ルースや原石でも売れますか?

        はい、お買取可能です。ダイヤモンドは特に、グレードが高ければルースでも高価買取が可能です。

    • バックについて

      • 古い物でも買取できますか?

        年代物・ボロボロ・傷がついている・ベタつきがあるお品物でも、買取可能ですのでご安心ください。他社でお断りされた物でもお気軽にご相談ください。

      • 一部壊れている箇所があるが、大丈夫ですか?

        はい、お買取可能です。破損がある場合でも、査定は可能です。お気軽にご相談ください。

      • 空き箱やショッパーは売れますか?

        はい、買取可能です。ブランドや状態・個数により、買取価格が変わります。お気軽にご相談ください。

    • アパレルについて

      • 新品タグ付きの商品も買取可能ですか?

        A はい、査定の対象です。お品物により、買取可否が変わりますので一度ご相談ください。

      • オフシーズンのアイテムも買取可能ですか?

        はい、査定対象です。季節を問わず、買取いたします。購入時から時間が経過するほど、買取金額は低くなる可能性がございます。できるだけ早くご売却されることを、おすすめします。

      • ノーブランドの洋服でも買取可能ですか?

        一部商品は、お値段をご案内できかねる場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

    • 骨董について

      • 骨董品の買取は可能ですか?

        はい、査定の対象です。お品物によっては、査定結果が出るまでお時間をいただく場合がございます。
        以下の情報がありますと、スムーズに査定が行える可能性が高くなります。
        (作者名・作品名・技法・サイズ・付属品の有無・サイン・落款)

      • 額縁のみの買取は可能でしょうか?

        お品物によっては、額縁のみでもお買取の対象となります。実際にお品物を拝見後、お値段をお伝えさせていただきます。

      • 象牙の買取は可能でしょうか?

        申し訳ございません。象牙のお買取は行っておりません。

    • 出張買取について

      • 査定だけでも大丈夫ですか?

        査定だけでも問題ございません。買取金額をご案内後、売却をご検討ください。

      • 地方在住なのですが、出張で来てもらえますか?

        もちろん、大丈夫です。時期により難しい場合もございますので、お気軽にご相談ください。

      • 出張費用は、無料ですか?

        無料でございます。無料で出張・査定を行います。

    • 店頭買取について

    • オンライン買取について

    • 宅配買取について

    • 査定全般について

      • 査定料はかかりますか?

        査定料・出張料・振り込み手数料などは、一切かかりません。全て無料でご利用いただけます。

      • なぜ身分証明書が必要なのですか?

        法律で義務付けられています。古物商とされる商品の買取は、お買取時に相手の身分証明書の確認が必要です。身分証明書のご提示がいただけない場合、お買取を行うことができません。

      • 買取の日時は、指定できますか?

        ご指定いただけます。サポートセンターの担当者からご連絡がございます。その際に、ご希望の日時をご相談ください。また、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。