よくある質問

金・貴金属について

• 金の買取価格はどうやって決まるの？

  金の買取相場によって変動いたします。相場は常に変動しておりますので、時期により価格も変わります。お値段にご納得いただけない場合は、もちろんお断りいただいても構いません。

• 金なのか分からないものでも大丈夫？

  もちろん、大丈夫です。実際にお品物を拝見し、金か金ではないかお伝えさせていただきます。

• 金の買取で手数料はかかりますか？

  いいえ、手数料はかかりません。査定は無料で行わせて頂いております。

時計について

• ブランド物ではない時計でも買取可能でしょうか？

  はい、ブランド品ではない時計でも査定を行っております。

• 壊れている時計でも買取可能でしょうか？

  壊れている・動かない等の時計でも買取可能です。まずはお気軽に、ご相談ください。

• 付属品がなくても買取可能でしょうか？

  買取可能です。状態が良いお品物であれば、付属品が無くても高価買取できる場合がございます。

宝石について

• 鑑別書・鑑定書がありません。買取可能ですか？

  はい、買取可能です。実際にお品物を拝見し査定させていただきます。

• どんな宝石が高く売れますか？

  世界的に人気があり需要の高い、ダイヤモンド・ルビー・サファイア・エメラルドなどの宝石が高く買取できる傾向にあります。

• ルースや原石でも売れますか？

  はい、お買取可能です。ダイヤモンドは特に、グレードが高ければルースでも高価買取が可能です。

バックについて

• 古い物でも買取できますか？

  年代物・ボロボロ・傷がついている・ベタつきがあるお品物でも、買取可能ですのでご安心ください。他社でお断りされた物でもお気軽にご相談ください。

• 一部壊れている箇所があるが、大丈夫ですか？

  はい、お買取可能です。破損がある場合でも、査定は可能です。お気軽にご相談ください。

• 空き箱やショッパーは売れますか？

  はい、買取可能です。ブランドや状態・個数により、買取価格が変わります。お気軽にご相談ください。

アパレルについて

• 新品タグ付きの商品も買取可能ですか？

  A はい、査定の対象です。お品物により、買取可否が変わりますので一度ご相談ください。

• オフシーズンのアイテムも買取可能ですか？

  はい、査定対象です。季節を問わず、買取いたします。購入時から時間が経過するほど、買取金額は低くなる可能性がございます。できるだけ早くご売却されることを、おすすめします。

• ノーブランドの洋服でも買取可能ですか？

  一部商品は、お値段をご案内できかねる場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

骨董について

• 骨董品の買取は可能ですか？

  はい、査定の対象です。お品物によっては、査定結果が出るまでお時間をいただく場合がございます。
  以下の情報がありますと、スムーズに査定が行える可能性が高くなります。
  (作者名・作品名・技法・サイズ・付属品の有無・サイン・落款）

• 額縁のみの買取は可能でしょうか？

  お品物によっては、額縁のみでもお買取の対象となります。実際にお品物を拝見後、お値段をお伝えさせていただきます。

• 象牙の買取は可能でしょうか？

  申し訳ございません。象牙のお買取は行っておりません。

出張買取について

• 査定だけでも大丈夫ですか？

  査定だけでも問題ございません。買取金額をご案内後、売却をご検討ください。

• 地方在住なのですが、出張で来てもらえますか？

  もちろん、大丈夫です。時期により難しい場合もございますので、お気軽にご相談ください。

• 出張費用は、無料ですか？

  無料でございます。無料で出張・査定を行います。

店頭買取について

オンライン買取について

宅配買取について

査定全般について

• 査定料はかかりますか？

  査定料・出張料・振り込み手数料などは、一切かかりません。全て無料でご利用いただけます。

• なぜ身分証明書が必要なのですか？

  法律で義務付けられています。古物商とされる商品の買取は、お買取時に相手の身分証明書の確認が必要です。身分証明書のご提示がいただけない場合、お買取を行うことができません。

• 買取の日時は、指定できますか？

  ご指定いただけます。サポートセンターの担当者からご連絡がございます。その際に、ご希望の日時をご相談ください。また、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。