よくある質問

- 査定全般について
  - 査定料はかかりますか？
    
    査定料・出張料・振り込み手数料などは、一切かかりません。全て無料でご利用いただけます。
  - なぜ身分証明書が必要なのですか？
    
    法律で義務付けられています。古物商とされる商品の買取は、お買取時に相手の身分証明書の確認が必要です。身分証明書のご提示がいただけない場合、お買取を行うことができません。
  - 買取の日時は、指定できますか？
    
    ご指定いただけます。サポートセンターの担当者からご連絡がございます。その際に、ご希望の日時をご相談ください。また、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 宝石について
  - 鑑別書・鑑定書がありません。買取可能ですか？
    
    はい、買取可能です。実際にお品物を拝見し査定させていただきます。
  - どんな宝石が高く売れますか？
    
    世界的に人気があり需要の高い、ダイヤモンド・ルビー・サファイア・エメラルドなどの宝石が高く買取できる傾向にあります。
  - ルースや原石でも売れますか？
    
    はい、お買取可能です。ダイヤモンドは特に、グレードが高ければルースでも高価買取が可能です。
- バックについて
  - 古い物でも買取できますか？
    
    年代物・ボロボロ・傷がついている・ベタつきがあるお品物でも、買取可能ですのでご安心ください。他社でお断りされた物でもお気軽にご相談ください。
  - 一部壊れている箇所があるが、大丈夫ですか？
    
    はい、お買取可能です。破損がある場合でも、査定は可能です。お気軽にご相談ください。
  - 空き箱やショッパーは売れますか？
    
    はい、買取可能です。ブランドや状態・個数により、買取価格が変わります。お気軽にご相談ください。
  - バーキンの中でも高く売れる素材等はありますか？
    
    はい、ございます。バーキンの中でも希少なクロコ・リザードナチュラ・オーストリッチ・トゴ、ヴォーエプソン等は高く売れる傾向にあります。
  - 長期間、保管していたバーキンでも買取可能ですか？
    
    お買取り可能でございます。長期間保管していたバーキンの中には、製造がすでに中止されたレアな品物も多く発見されています。ぜひ一度拝見させてください。
  - バーキンの中で高く売れる色はありますか？
    
    色（カラー）の人気には変動がありますが、ブラックやゴールド・エトゥープ等は定番で人気も高いカラーです。様々なファッションに合わせやすいカラーのため需要があり、高く売れる傾向があります。
  - 状態があまり良くないバーキンも買取できますか？
    
    状態が悪いバーキンでもお買取可能な場合がほとんどです。使用感・しみ・汚れ・カビ・べたつき・角スレ等があっても、お買取りは可能です。
  - バーキンは付属品もあった方がよいですか？
    
    付属品を保管している場合は、必ず付属品もセットでご用意ください。付属品の有無で査定額が変わる場合がございます。
  - バーキンは定価以上で買取できますか？
    
    一部のバーキンは定価以上でお買取りが出来る場合がございます。しかし、状態等によるため一概に定価以上とは言い切れません。基本的にブランドの価値は購入時より下がっていくものです。
- アパレルについて
  - 新品タグ付きの商品も買取可能ですか？
    
    A はい、査定の対象です。お品物により、買取可否が変わりますので一度ご相談ください。
  - オフシーズンのアイテムも買取可能ですか？
    
    はい、査定対象です。季節を問わず、買取いたします。購入時から時間が経過するほど、買取金額は低くなる可能性がございます。できるだけ早くご売却されることを、おすすめします。
  - ノーブランドの洋服でも買取可能ですか？
    
    一部商品は、お値段をご案内できかねる場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。
- 骨董について
  - 骨董品の買取は可能ですか？
    
    はい、査定の対象です。お品物によっては、査定結果が出るまでお時間をいただく場合がございます。
    以下の情報がありますと、スムーズに査定が行える可能性が高くなります。
    (作者名・作品名・技法・サイズ・付属品の有無・サイン・落款）
  - 額縁のみの買取は可能でしょうか？
    
    お品物によっては、額縁のみでもお買取の対象となります。実際にお品物を拝見後、お値段をお伝えさせていただきます。
  - 象牙の買取は可能でしょうか？
    
    申し訳ございません。象牙のお買取は行っておりません。
- 金・貴金属について
  - 金の買取価格はどうやって決まるの？
    
    金の買取相場によって変動いたします。相場は常に変動しておりますので、時期により価格も変わります。お値段にご納得いただけない場合は、もちろんお断りいただいても構いません。
  - 金なのか分からないものでも大丈夫？
    
    もちろん、大丈夫です。実際にお品物を拝見し、金か金ではないかお伝えさせていただきます。
  - 金の買取で手数料はかかりますか？
    
    いいえ、手数料はかかりません。査定は無料で行わせて頂いております。
- 時計について
  - ブランド物ではない時計でも買取可能でしょうか？
    
    はい、ブランド品ではない時計でも査定を行っております。
  - 壊れている時計でも買取可能でしょうか？
    
    壊れている・動かない等の時計でも買取可能です。まずはお気軽に、ご相談ください。
  - 付属品がなくても買取可能でしょうか？
    
    買取可能です。状態が良いお品物であれば、付属品が無くても高価買取できる場合がございます。
- オンライン買取について
- 宅配買取について
- 出張買取について
  - 査定だけでも大丈夫ですか？
    
    査定だけでも問題ございません。買取金額をご案内後、売却をご検討ください。
  - 地方在住なのですが、出張で来てもらえますか？
    
    もちろん、大丈夫です。時期により難しい場合もございますので、お気軽にご相談ください。
  - 出張費用は、無料ですか？
    
    無料でございます。無料で出張・査定を行います。
- 店頭買取について

よくある質問

査定全般について

査定料はかかりますか？

査定料・出張料・振り込み手数料などは、一切かかりません。全て無料でご利用いただけます。

なぜ身分証明書が必要なのですか？

法律で義務付けられています。古物商とされる商品の買取は、お買取時に相手の身分証明書の確認が必要です。身分証明書のご提示がいただけない場合、お買取を行うことができません。

買取の日時は、指定できますか？

ご指定いただけます。サポートセンターの担当者からご連絡がございます。その際に、ご希望の日時をご相談ください。また、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

宝石について

鑑別書・鑑定書がありません。買取可能ですか？

はい、買取可能です。実際にお品物を拝見し査定させていただきます。

どんな宝石が高く売れますか？

世界的に人気があり需要の高い、ダイヤモンド・ルビー・サファイア・エメラルドなどの宝石が高く買取できる傾向にあります。

ルースや原石でも売れますか？

はい、お買取可能です。ダイヤモンドは特に、グレードが高ければルースでも高価買取が可能です。

バックについて

古い物でも買取できますか？

年代物・ボロボロ・傷がついている・ベタつきがあるお品物でも、買取可能ですのでご安心ください。他社でお断りされた物でもお気軽にご相談ください。

一部壊れている箇所があるが、大丈夫ですか？

はい、お買取可能です。破損がある場合でも、査定は可能です。お気軽にご相談ください。

空き箱やショッパーは売れますか？

はい、買取可能です。ブランドや状態・個数により、買取価格が変わります。お気軽にご相談ください。

バーキンの中でも高く売れる素材等はありますか？

はい、ございます。バーキンの中でも希少なクロコ・リザードナチュラ・オーストリッチ・トゴ、ヴォーエプソン等は高く売れる傾向にあります。

長期間、保管していたバーキンでも買取可能ですか？

お買取り可能でございます。長期間保管していたバーキンの中には、製造がすでに中止されたレアな品物も多く発見されています。ぜひ一度拝見させてください。

バーキンの中で高く売れる色はありますか？

色（カラー）の人気には変動がありますが、ブラックやゴールド・エトゥープ等は定番で人気も高いカラーです。様々なファッションに合わせやすいカラーのため需要があり、高く売れる傾向があります。

状態があまり良くないバーキンも買取できますか？

状態が悪いバーキンでもお買取可能な場合がほとんどです。使用感・しみ・汚れ・カビ・べたつき・角スレ等があっても、お買取りは可能です。

バーキンは付属品もあった方がよいですか？

付属品を保管している場合は、必ず付属品もセットでご用意ください。付属品の有無で査定額が変わる場合がございます。

バーキンは定価以上で買取できますか？

一部のバーキンは定価以上でお買取りが出来る場合がございます。しかし、状態等によるため一概に定価以上とは言い切れません。基本的にブランドの価値は購入時より下がっていくものです。

アパレルについて

新品タグ付きの商品も買取可能ですか？

A はい、査定の対象です。お品物により、買取可否が変わりますので一度ご相談ください。

オフシーズンのアイテムも買取可能ですか？

はい、査定対象です。季節を問わず、買取いたします。購入時から時間が経過するほど、買取金額は低くなる可能性がございます。できるだけ早くご売却されることを、おすすめします。

ノーブランドの洋服でも買取可能ですか？

一部商品は、お値段をご案内できかねる場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

骨董について

骨董品の買取は可能ですか？

額縁のみの買取は可能でしょうか？

お品物によっては、額縁のみでもお買取の対象となります。実際にお品物を拝見後、お値段をお伝えさせていただきます。

象牙の買取は可能でしょうか？

申し訳ございません。象牙のお買取は行っておりません。

金・貴金属について

金の買取価格はどうやって決まるの？

金の買取相場によって変動いたします。相場は常に変動しておりますので、時期により価格も変わります。お値段にご納得いただけない場合は、もちろんお断りいただいても構いません。

金なのか分からないものでも大丈夫？

もちろん、大丈夫です。実際にお品物を拝見し、金か金ではないかお伝えさせていただきます。

金の買取で手数料はかかりますか？

いいえ、手数料はかかりません。査定は無料で行わせて頂いております。

時計について

ブランド物ではない時計でも買取可能でしょうか？

はい、ブランド品ではない時計でも査定を行っております。

壊れている時計でも買取可能でしょうか？

壊れている・動かない等の時計でも買取可能です。まずはお気軽に、ご相談ください。

付属品がなくても買取可能でしょうか？

買取可能です。状態が良いお品物であれば、付属品が無くても高価買取できる場合がございます。

オンライン買取について

宅配買取について

出張買取について

査定だけでも大丈夫ですか？

査定だけでも問題ございません。買取金額をご案内後、売却をご検討ください。

地方在住なのですが、出張で来てもらえますか？

もちろん、大丈夫です。時期により難しい場合もございますので、お気軽にご相談ください。

出張費用は、無料ですか？

無料でございます。無料で出張・査定を行います。

店頭買取について