利用規約

電子ギフト券買取とらのこ（以下、「弊社」という）が運営する本サイトをご利用いただくにあたり、本利用規約をよくお読みになり、その内容をご理解とご承諾いただいた上でご利用ください。なお、弊社は予告なく本利用規約を変更することができるものとし、変更後は改定された利用規約が適応されますので、あらかじめご了承ください。

本サービスの内容

１、本サービスとは、本サイトで取扱う商品等の買取、販売及び各種サービスをいいます。２、本サービスのご利用者様は、本利用規約に従うものとします。また未成年者のご利用は固くお断り致します。３、弊社は、ご利用者様が指定されたお振込み先にギフト券買取金額を振り込むこと、また通知義務のある場合はご利用者様が登録したメールアドレスへの通知を発信することにより、ご利用者様への義務を果たしたものとします。

本サービスのご利用停止、登録情報抹消について

ご利用者様が以下の各号のいずれかに該当する場合、弊社は事前のご通知、ご承諾なしに、本サービスのご提供の停止ができるものとします。また、弊社が前途の拘置を行ったことによってご利用者様または第三者に生じた損害につきまして、弊社は一切の責任を負わないものとします。

１、本利用規約、その他弊社が定める規定に違反した場合２、登録内容に虚偽があった場合(金額の誤りがあった場合の責任は負い兼ねますのでご了承ください) ３、過去に本サービスの提供を停止または登録情報の抹消の拘置を受けていることが判明した場合４、電子メール、電話その他の連絡手段をもってしても、ご利用者様との連絡がとれなくなった場合５、その他、弊社が不適切と判断した場合

利用規約の変更

１、当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもお客様に許可なく本規約を変更改訂できるものとします。２、本規約変更改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものとします。なお、本規約変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

本サービスにおける商品

お客様が本サービスを利用して買い取りをお申し込みされる商品は当社が承諾するものでなければなりません。本サービスを利用するお客様は以下の事由を了承の上申し込みをしたものとします。

１、お客様が当社に売却して頂く商品を、自らの意思で、各ギフト券の発行会社が定める正規販売店で適正に購入していること。２、お客様と当社との売買に関連する、商品の購入及び売却に際し、お客様は当社及び第三者から強要又は強制を受けて、当社を利用していないこと。３、商品の買取成立前や後に関わらず、当該商品の有効性を確認する為に当社から連絡する場合があること。その有効性を証明出来る当該商品のデータ原本等を提示出来るように保持すること。また、当社の求めに応じそれらを提示すること。４、前項の提示が出来ずギフト券の有効性が証明できない場合は、当該商品は不良（使用済み、無効やロックなど有効ではないもの）と判断されること。５、当社が買い取った商品はクーリングオフの対象となるものではないこと。 6、当社は一度買い取った商品の返還にはいかなる理由があっても応じないこと。 7、お客様が本サービスを利用して買い取りさせて頂いた商品に不良があった時または、当社が提示した買い取り金額とお支払いした金額に差異があったとき（当社の振込間違いも含む）には、お客様は買い取り代金の全額または、差額の返還など当社の指示に速やかに従うものとします。また、万一お客様とご連絡がつかなかった場合は、次回買取時に無条件で買取金額と返金金額を相殺させて頂くに対し、お客様は予め同意するものとします。 8、お客様が本サービスを利用して買い取りをお申し込みされる商品は、盗品その他犯罪行為により取得したものではなく、お客様が合法的に売却する権限を有する商品であるものとします 9、本サービスのご利用にあたり、発生した通信費等はお客様の自己責任・自己負担となります。所有権移転後はいかなる場合であっても、第三者に商品情報を意図的に流出させること及び、商品の使用を固く禁止するものとします。

取引における責任

１、送付いただいたギフト券になんらかのエラーが出た際は、当社は一切の責任を負いません。エラーコードについては買取ができませんので取引自体キャンセルとさせていただく場合もございます。２、送付いただく際に「額面金額」「ギフトコード」を記載いただきますが、この情報について誤りがあった場合は、電子ギフト券の性質上、責任を一切負えません。必ず送付の際には間違いがないように確認をお願いいたします。 3、サイトに表記されている振込時間は飽くまでも、目安ですのでお振込時間を保証するものではございません。

支払い

１、当社は、当社が承諾した商品をお客様から当サイトの申し込みフォーム（若しくは当社のギフト券登録フォーム）からの送信により買い取り、お客様に商品相当額をお客様が指定したご本人様名義の銀行口座に振り込む方法で買取金額を支払います。２、振込までの時間の目安は当ホームページ上に記載します。但し、初回・大口（10万円以上）・1日に複数のお申込・過去に不良の商品（エラーギフト券、使用済み・無効など有効ではないギフト券）を送信したお客様・商品数が多い（3件以上）、その他の理由によりホームページ上に記載されている時間より多くの時間がかかる場合があります。 3、本サービスの申し込み内容に相違（申し込み回数の違い、申し込み額面の違いなど）がある場合、当社はお客様の承諾なしに該当の買取率に変更出来ることをお客様は予め同意するものとします。 4、金融機関のメンテナンス、その他不可抗力の事情により、金融機関への着金が遅延した場合でも当社は一切責任を負いかねます。

キャンセルについて

１、お申し込み後のキャンセルは可能です。※ギフト送付後のキャンセルは受け付けできません。 2、他社に同時申込みをしてトラブルが発生した場合、弊社では一切の責任を負いかねます。また、弊社側で取引が成立し、その後エラーになった場合はお客様は弊社に買取金額の返金をすることを義務とします。

ギフト券の所有権について

１、送付いただいたギフト券は、送付した時点で弊社に所有権が弊社に渡るものとします。 2、取引成立後、ギフトコードの残高が残っていたとしても所有権は弊社にありますので、一切お手を触れないようにお願いいたします。 3、万が一取引成立後に何らかのトラブルが発生した場合は、直ちに被害届を提出し然るべき処置を進めさせていただきます。 4、所有権移転後はいかなる場合であっても、第三者に商品情報を意図的に流出させること及び、商品の使用を固く禁止するものとします。

その後のトラブルに関しては弊社は一切の責任を取りかねます。

2023年12月7日改定 2024年3月14日改定